Micro Expressions 101
Introduktion til mikroudtryk — de kortvarige ansigtsudtryk, der viser en følelse, før personen selv når at styre den.
Grundniveau
Kurser og træning
Praktisk træning i at læse adfærd, føre en samtale og vurdere en forklaring. Kurserne henvender sig til dem, hvis arbejde afhænger af at forstå mennesker: sikkerhedspersonale, efterforskere, journalister — og organisationer, der vil hæve sikkerhedskulturen fra andet end plakater.
Kursusoversigt
Fysisk sikkerhed stopper ved døren. Det, der sker bagefter — hvem der bliver lukket ind, hvem der bliver spurgt, og hvad folk siger, når de bliver spurgt — er menneskeligt. Kurserne dækker den del af sikkerheden.
At aflæse det, folk viser, før de når at redigere det — i ansigtet, i kroppen, i omgivelserne og i den forklaring, de giver bagefter.
Introduktion til mikroudtryk — de kortvarige ansigtsudtryk, der viser en følelse, før personen selv når at styre den.
Grundniveau
Overbygning på 101 for deltagere, der allerede har grundkurset og vil arbejde videre med mikroudtryk i praksis.
Overbygning
Introduktion til adfærdsanalyse og profilering af omgivelser: at aflæse mennesker og miljø ud fra det, der afviger fra normalbilledet.
Grundniveau
Overbygning på 101 for deltagere, der vil arbejde videre med adfærdsanalyse og miljøprofilering.
Overbygning
Analyse af skriftlige og mundtlige forklaringer — hvad ordvalg, opbygning og udeladelser fortæller om en forklaring.
Elicitering er at få information gennem en almindelig samtale. Det er en af de mest effektive angrebsteknikker, der findes — og en af de få, man kan træne sig ud af.
Introduktion til elicitering: at få information frem i en samtale uden at stille de direkte spørgsmål.
Grundniveau
Overbygning på 101 for deltagere, der allerede har grundkurset og vil arbejde videre med teknikkerne.
Overbygning
Elicitering og samtaleteknik kombineret med arbejdet med indikatorer på vildledning.
Den modsatte side af bordet: at genkende, når nogen forsøger at trække information ud af jer — og hvordan man håndterer samtalen derfra.
Kurser, der er skåret til en bestemt faggruppe eller en bestemt opgave — og efterretningskurset, der ligger til grund for meget af det øvrige arbejde.
Efterretning fra åbne kilder i praksis: at finde, vurdere, dokumentere og rapportere offentligt tilgængelig information.
Samtaleteknik, adfærdslæsning og kildevurdering tilrettelagt for journalistisk arbejde.
Adfærd, samtale og verifikation tilrettelagt for vagt-, reception- og sikkerhedsfunktioner.
Hvordan viden om menneskelig adfærd kan bruges til at hæve sikkerhedskulturen i en hel organisation.
Den menneskelige faktor er ofte det svageste led. Med den rigtige træning bliver den det stærkeste forsvar.
Adgangskort, låse og procedurer stopper ikke en person, der bliver lukket ind. Det gør en medarbejder, der stiller det ene spørgsmål mere.
De fleste angreb i det fysiske og menneskelige domæne begynder med en samtale. Den samtale kan man træne — både at føre den og at genkende den.
Sikkerhedskultur er ikke plakater i kantinen. Det er, hvad folk faktisk gør, når de er i tvivl — og det er den adfærd, træningen sigter mod.
Pris og praktik
Alle priser er pr. deltager og ekskl. moms. Alle priser er vejledende og kan tilpasses efter kundens specifikke behov og opgavens kompleksitet.
Næste skridt
Fortæl hvem der skal trænes, og hvad de skal kunne bagefter — så finder vi ud af, hvilket kursus der passer. Samtalen koster ikke noget og forpligter ikke.